Hotel se nachází cca 450m od pláže ve středisku Playa del Carmen, konkrétně v části Playacar. Leží vedle sesterských hotelů RIU Palace Mexico, RIU Palace Riviera Maya, RIU Yucatan a RIU Playacar. Hotel se nachází v blízkosti četných možností obchodů, restaurací a barů. Nabízí shuttle bus na pláž zdarma.Upozornění: Environmentální taxa cca 29 MXN/pokoj/noc splatná v hotelu. Rozsah a kvalita uvedených služeb a aktivit může být ovlivněna zavedením případných hygienických či protiepidemických opatření v dané destinaci.